ΣύνδεσηΣύνδεση

Υπηρεσία Trusted Checkout της Chrono24

Αγοραστής

Έμπορος

Η υπηρεσία Trusted Checkout είναι ο πιο ασφαλής δρόμος προς το ρολόι που επιθυμείτε. Παραγγέλνετε εύκολα στον έμπορο της επιλογής σας και πληρώνετε με ασφάλεια μέσω ενός καταπιστευματικού λογαριασμού. Ο έμπορος θα πληρωθεί, μόνο αφού παραλάβετε το ρολόι. Η ομάδα της Chrono24 είναι στη διάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και φροντίζει για μια απρόσκοπτη αγορά – από την πληρωμή και την αποστολή έως μια πιθανή ακύρωση της συναλλαγής.

Αγοράστε το ρολόι που επιθυμείτε με ασφάλεια

Πληρωμή μέσω καταπιστευματικού λογαριασμού

Πληρωμή μέσω καταπιστευματικού λογαριασμού

Καταθέτετε εύκολα τα χρήματά σας σε έναν καταπιστευματικό λογαριασμό, όπου φυλάσσονται με ασφάλεια, μέχρι να πάρετε στα χέρια σας το ρολόι που επιθυμείτε. Μόνο τότε τα χρήματά σας θα καταβληθούν στον έμπορο.

Πιστοποιημένοι έμποροι

Πιστοποιημένοι έμποροι

Δεν αφήνουμε καμία ερώτηση αναπάντητη και ελέγχουμε προσεκτικά την αξιοπιστία κάθε εμπόρου. Οι περισσότεροι έμποροι έχουν ήδη πουλήσει εκατοντάδες ρολόγια μέσω της Chrono24. Δεν υπάρχει καμία ανοχή σε ύποπτες συναλλαγές.

Προσωπική υποστήριξη

Προσωπική υποστήριξη

Σε εμάς θα βρείτε πάντα έναν υπεύθυνο επικοινωνίας που θα σας εξυπηρετήσει προσωπικά. Με τη βοήθεια της πολύγλωσσης ομάδας μας θα ξεπεράσετε τις δυσκολίες στη γλώσσα και θα επικοινωνήσετε με εμπόρους από όλο τον κόσμο.

Δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών

Δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών

Εάν δεν μείνετε ευχαριστημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το ρολόι εντός 14 ημερών. Θα σας επιστραφεί το αντίτιμο της αγοράς, μόλις το ρολόι βρεθεί και πάλι στα χέρια του εμπόρου.

Ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία Trusted Checkout

Αγορά

Πότε είναι δυνατή η αγορά μέσω της υπηρεσίας Trusted Checkout;
Μπορείτε να αναγνωρίσετε τις προσφορές Trusted Checkout στα αποτελέσματα αναζήτησης και στις σελίδες των προσφορών από το πράσινο σύμβολο Trusted Checkout.
Πώς μπορώ να αγοράσω ένα προϊόν μέσω της υπηρεσίας Trusted Checkout;
Υπάρχουν 2 τρόποι να παραγγείλετε μέσω της υπηρεσίας Trusted Checkout: (1) μέσω αιτήματος αγοραστή ή (2) μέσω της υπηρεσίας «Άμεση αγορά». Ο έμπορος αποφασίζει ποιος τρόπος παραγγελίας θα είναι διαθέσιμος για ένα προϊόν.

Αίτημα αγοραστή
Κάντε κλικ στη σελίδα της προσφοράς στο πράσινο κουμπί Δημιουργία αιτήματος αγοραστή και συμπληρώστε τη διεύθυνση αποστολής. Στη συνέχεια, ο έμπορος θα σας στείλει μια εξατομικευμένη προσφορά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Αποδεχθείτε την προσφορά, για να παραγγείλετε το προϊόν.

Άμεση αγορά
Στην «Άμεση αγορά» μπορείτε να παραγγείλετε το ρολόι, χωρίς να έχετε επικοινωνήσει προηγουμένως με τον έμπορο. Αντίστοιχες προσφορές εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης με την επισήμανση «Δυνατότητα άμεσης αγοράς». Για να αγοράσετε ένα προϊόν, κάντε κλικ στη σελίδα της προσφοράς στο πράσινο κουμπί Άμεση αγορά. Συμπληρώστε τη διεύθυνση αποστολής και παραγγείλτε το προϊόν. Στη συνέχεια επιλέξτε έναν τρόπο πληρωμής και καταθέστε τα χρήματα στον καταπιστευματικό λογαριασμό.
Πρέπει να εγγραφώ πριν την αγορά στην Chrono24;
Ναι. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να σας εξυπηρετούμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο, εάν έχετε ερωτήσεις, και να σας ενημερώνουμε για την τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας σας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω απευθείας με τον έμπορο;
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον έμπορο μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που ο ίδιος έχει δηλώσει. Για ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας μέσω της υπηρεσίας Trusted Checkout μπορείτε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας τηλεφωνικά (+1 646-887-3560) ή μέσω email ().
Τι είναι η «Άμεση αγορά» και πώς λειτουργεί;
Στην «Άμεση αγορά» μπορείτε να παραγγείλετε το ρολόι, χωρίς να έχετε επικοινωνήσει προηγουμένως με τον έμπορο. Αντίστοιχες προσφορές εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης με την επισήμανση «Δυνατότητα άμεσης αγοράς».

Η «Άμεση αγορά» λειτουργεί ως εξής:
  1. Κάντε κλικ στη σελίδα της προσφοράς στο πράσινο κουμπί Άμεση αγορά.
  2. Συμπληρώστε τη διεύθυνση αποστολής και παραγγείλτε το ρολόι.
  3. Στη συνέχεια καταθέστε τα χρήματά σας στον καταπιστευματικό λογαριασμό, όπου θα φυλαχθούν με ασφάλεια, μέχρι να παραλάβετε το ρολόι.
Τι κοστίζει η υπηρεσία Trusted Checkout;
Η χρέωση για την υπηρεσία Trusted Checkout ανέρχεται στο 3,5 % επί του συνόλου, όπως αυτό προκύπτει από το αντίτιμο του είδους και το κόστος αποστολής.

Πληρωμή

Πώς μπορώ να πληρώσω για ένα προϊόν;
Μπορείτε να πληρώσετε μέσω πιστωτικής κάρτας (VISA ή MasterCard) ή μέσω εμβάσματος. Στη σελίδα της προσφοράς θα σας παρουσιαστούν οι δυνατοί τρόποι πληρωμής για ένα προϊόν.

Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών συνεργαζόμαστε με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Mangopay. Η Mangopay είναι ένας πάροχος υπηρεσιών πληρωμών που ειδικεύεται στις ηλεκτρονικές αγορές και συνδέεται με τη γαλλική τράπεζα Credit Mutuel Arkea.

Αποστολή

Πόσο γρήγορα είναι διαθέσιμο το προϊόν;
Τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της υπηρεσίας Trusted Checkout είναι κατά κανόνα διαθέσιμα άμεσα ή σε σύντομο χρονικό διάστημα. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στη σελίδα της εκάστοτε προσφοράς.
Πόσο διαρκεί η αποστολή και σε ποιο ύψος ανέρχονται τα έξοδα αποστολής;
Σε ένα αίτημα αγοραστή
Αφού δημιουργήσετε ένα αίτημα αγοραστή, ο έμπορος θα σας στείλει μια προσφορά, συμπεριλαμβανομένων του χρόνου παράδοσης και των εξόδων αποστολής.

Στην «Άμεση αγορά»
Στην «Άμεση αγορά», η διαθεσιμότητα και τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στη σελίδα της προσφοράς.
Από ποια μεταφορική εταιρεία θα παραδοθεί το προϊόν;
Γενικά, ο έμπορος αποφασίζει με ποια μεταφορική εταιρεία θα αποστείλει το προϊόν. Στην επιβεβαίωση αποστολής μπορείτε να δείτε τη μεταφορική εταιρεία που χρησιμοποιήθηκε.
Μπορώ να παρακολουθήσω την κατάσταση εξέλιξης της αποστολής;
Θα σας ειδοποιήσουμε, μόλις το προϊόν αποσταλεί, και θα σας στείλουμε μέσω email τον κωδικό εντοπισμού, εφόσον υπάρχει.
Είμαι ασφαλισμένος έναντι ζημιών κατά τη μεταφορά ή έναντι κλοπής;
Τα προϊόντα που παραγγέλλονται μέσω της υπηρεσίας Trusted Checkout ασφαλίζονται πάντα για την αποστολή, εφόσον δεν συμφωνήσετε διαφορετικά με τον έμπορο.
Μέχρι ποιο ποσό είναι ασφαλισμένη η αποστολή;
Γενικά, το προϊόν ασφαλίζεται κατά την αποστολή για όλο το ποσό της αξίας του.

Εγγύηση

Κατά την αγορά μέσω της υπηρεσίας Trusted Checkout έχω πρόσθετες αξιώσεις βάσει της νόμιμης εγγύησης και της εγγύησης κατασκευαστή;
Για την υπηρεσία Trusted Checkout ισχύουν οι διατάξεις που προβλέπονται από το νόμο σχετικά με τις εγγυήσεις. Επέκταση των αξιώσεων που απορρέουν από τη νόμιμη εγγύηση και την εγγύηση κατασκευαστή δεν υφίσταται.

Επιστροφή

Τι πρέπει να κάνω στην περίπτωση που θέλω να επιστρέψω το προϊόν;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας τηλεφωνικά (+1 646-887-3560) ή μέσω email (), προκειμένου να συνεννοηθούμε για την επιστροφή της παραγγελίας.
Πώς μπορώ να υπαναχωρήσω από την παραγγελία μου;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας, εντός 14 ημερών μετά την παράδοση του προϊόντος, τηλεφωνικά (+1 646-887-3560) ή μέσω email (). Εμείς θα τεκμηριώσουμε και θα επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημά σας για υπαναχώρηση υποβάλλεται εμπρόθεσμα και θα δρομολογήσουμε τη διαδικασία.
Ποιον επιβαρύνουν τα έξοδα επιστροφής;
Επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής. Λάβετε υπόψη ότι, λόγω της ασφαλιστικής κάλυψης, τα έξοδα αποστολής μπορούν να ανέλθουν έως το ποσό των 250 ευρώ. Εάν έχετε ερωτήσεις, η ομάδα υποστήριξης της Chrono24 μπορεί να σας βοηθήσει τηλεφωνικά (+1 646-887-3560) ή μέσω email ().
Είναι τα δεδομένα μου ασφαλή στην Chrono24;
Ναι. Χρησιμοποιούμε μέσα ασφαλείας τελευταίας τεχνολογίας, προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από παραποίηση, μερική ή ολική απώλεια και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Λεπτομέρειες θα βρείτε στους Όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Τα δεδομένα μου κοινοποιούνται σε τρίτους;
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση του αιτήματος αγοραστή ή της παραγγελίας σας. Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται σε τρίτα πρόσωπα που δεν συμμετέχουν στη συναλλαγή. Λεπτομέρειες θα βρείτε στους Όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Έμπορος

Αγοραστής

Η υπηρεσία Trusted Checkout είναι η πύλη σας προς το παγκόσμιο εμπόριο ρολογιών πολυτελείας. Με την ασφαλή διεκπεραίωση της αγοράς μέσω της Chrono24 κερδίζετε την εμπιστοσύνη πιθανών αγοραστών και αυξάνετε τις πιθανότητες πώλησης. Η ομάδα μας σας υποστηρίζει κατά την επικοινωνία σας με τους αγοραστές και φροντίζει για την απρόσκοπτη εκτέλεση της συναλλαγής. Εγγραφείτε τώρα στην υπηρεσία Trusted Checkout!

Εμπνεύστε εμπιστοσύνη, κερδίστε νέους πελάτες

Ασφαλής διεκπεραίωση πληρωμών

Ασφαλής διεκπεραίωση πληρωμών

Μπορείτε να αποστείλετε το ρολόι, μόνο αφού ο αγοραστής καταθέσει τα χρήματα σε έναν ασφαλή καταπιστευματικό λογαριασμό. Με αυτόν τον τρόπο προστατεύεστε από τον κίνδυνο αδυναμίας πληρωμής ή εξαπάτησης.

Πουλήστε στο εξωτερικό

Πουλήστε στο εξωτερικό

Με την υπηρεσία Trusted Checkout απευθύνεστε σε λάτρεις ρολογιών σε περισσότερες από 30 χώρες. Η ασφαλής πληρωμή και η υποστήριξη μέσω της Chrono24 αυξάνει την εμπιστοσύνη των πελατών, καθώς και την ετοιμότητα αγοράς.

Προνομιακή θέση

Προνομιακή θέση

Τα ρολόγια σας εμφανίζονται σε υψηλότερη θέση στα αποτελέσματα αναζήτησης, επιτυγχάνοντας αυξημένη προβολή και επισκεψιμότητα από πιθανούς αγοραστές. Με το σύμβολο της υπηρεσίας Trusted Checkout, οι προσφορές σας ξεχωρίζουν ακόμα περισσότερο.

Ξεπεράστε τις δυσκολίες στη γλώσσα

Ξεπεράστε τις δυσκολίες στη γλώσσα

Μπορούμε να αναλάβουμε για εσάς την επικοινωνία με τον πελάτη. Η πολύγλωσση ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας ανά πάσα στιγμή και σας βοηθά να διαπραγματευτείτε με αγοραστές από όλο τον κόσμο.

Πώς λειτουργεί η υπηρεσία Trusted Checkout;

  • 1. Αίτημα
    Ο αγοραστής σάς στέλνει ένα αίτημα εκδήλωσης ενδιαφέροντος.
  • 2. Προσφορά
    Δημιουργείτε μια προσφορά, συμπερ. των εξόδων αποστολής.
  • 3. Αποδοχή
    Ο αγοραστής αποδέχεται την προσφορά σας.
  • 4. Πληρωμή
    Ο αγοραστής καταθέτει το ποσό στον καταπιστευματικό λογαριασμό.
  • 5. Αποστολή
    Στέλνετε το προϊόν.
  • 6. Έτοιμοι
    Όλα εντάξει; Τα χρήματα καταβάλλονται.