Chrono24 Direct

Trusted Seller
Ρολόγια που έχουν πουληθεί με προστασία αγοραστή: 9854

κατά μ.ο. 4,8 από 5 αστέρια  |  Αξιολογήσεις: 7958

Αξιολογήσεις αναλυτικά 

κατά μ.ο. 4,8 Αποστολή
κατά μ.ο. 4,8 Περιγραφή είδους
κατά μ.ο. 4,8 Επικοινωνία
98% των αγοραστών θα σύστηναν τον συγκεκριμένο έμπορο.

Τι λένε οι αγοραστές για τον συγκεκριμένο έμπορο

Αξιολόγηση του GB από στις 17. Απριλίου 2024


Breitling Breitling Chronomat Evolution

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Product was niet goed getest: automatisch opwinden werkte niet. Na een aantal dagen stopte het horloge met werken. Dat had voorkomen kunnen worden door het automatisch opwinden beter te testen (dus langer op de automatische opwinder laten zitten dan de gangreserve na het handmatig opwinden). Teleurgesteld want ik heb heel lang gezocht naar dit horloge. Communicatie en het hele proces rondom de aankoop verliep overigens prima.

Σχόλιο του εμπόρου:

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir testen alle Uhren vor Lieferung an unsere Kunden sorgfältig in unserer Werkstatt, um so unseren Qualitätsstandart auf hohem Niveau halten zu können. Nach Prüfung dieser Uhr haben wir festgestellt, dass dieser Mangel erst nach Auslieferung entstanden ist. Wir hoffen Sie finden bald Ihre Wunschuhr. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Η παραγγελία δεν ολοκληρώθηκε

Αξιολόγηση του A. G. από στις 25. Μαρτίου 2024


Rolex Rolex Submariner Date "Starbucks" 2023

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Παλαιότερες των 30 ημερών

Αξιολόγηση του Patrice B. από στις 11. Μαρτίου 2024


Patek Philippe ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Bonne communication. Fine rayure sur le verre non vue sur les photos. Changement en prévision.

Σχόλιο του εμπόρου:

Chère cliente, cher client, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation positive et votre feed-back constructif sur notre annonce. Votre avis est très important pour nous et nous vous sommes reconnaissants de votre réaction sincère. Nous sommes sincèrement désolés que les photos de l'annonce n'aient pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes dans ce cas précis. Afin de nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir, nous allons revoir nos processus et veiller à ce que les images de nos annonces soient de la plus haute qualité.

Αξιολόγηση του Gerald K. από στις 14. Φεβρουαρίου 2024


Rolex ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Η παραγγελία δεν ολοκληρώθηκε

Αξιολόγηση του David R. από στις 15. Ιανουαρίου 2024


Tudor ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Christoph από στις 10. Ιανουαρίου 2024


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Freundliche Kommunikation, schneller Versand. Allerdings war der Artikel nicht wie beschrieben. Die Box wurde als “Gut (siehe Bilder)” beschrieben. Allerdings war die Box behelfsmäßig mit Panzer-Tape repariert, das Omega Logo der Box ist abgefallen, das Zubehör (Silberner Coin in der Box) war verklebt und konnte nicht herausgenommen werden. All das wurde weder beschrieben noch war es auf den Bildern ersichtlich. Daher Artikel retourniert und Kauf rück abgewickelt. Schade, diesen Aufwand hätten wir uns beide sparen können. Rückabwicklung verlief gut.

Σχόλιο του εμπόρου:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten dies nutzen, um unsere Inserate und Beschreibungen zu verbessern. Gern nehmen wir mit, dass Boxen ausführlicher beschrieben werden sollten. Dies möchten wir in Zukunft auch gern umsetzen. Dass das Logo sich bei Ihnen gelöst hat tut uns sehr leid. Dies war bei uns leider nicht absehbar. Der silberne Coin sitzt tatsächlich sehr fest in der Aussparung, ließ sich bei uns aber problemlos entnehmen. Der Coin soll sehr fest sitzen, damit sich dieser beim Transport nicht lösen kann und dadurch die Uhr beschädigt.

Αξιολόγηση του Stefan G. από στις 26. Δεκεμβρίου 2023


Rolex ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Andrea R. από στις 08. Δεκεμβρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Orologio veramente bello. Si doveva comunicare che l'orologio è stato riparato.

Σχόλιο του εμπόρου:

Dear customer, Thank you for your review and feedback. We are working on improving ourselves and our service, as well as the adverts. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us. We hope you enjoy your watch.

Αξιολόγηση του Hazhir K. από στις 06. Δεκεμβρίου 2023


Rolex ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Die Lieferung Firma-UPS, war nicht weiß wichtiges Paket haben!

Η παραγγελία δεν ολοκληρώθηκε

Αξιολόγηση του Aniello F. από στις 23. Νοεμβρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Maximilian I. από στις 13. Νοεμβρίου 2023


Rolex ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Hat alles soweit gepasst. Allerdings hat in der Beschreibung eine wichtige Information gefehlt und eine weitere Information war meiner Meinung nach irreführend. Beide Punkte konnten aber mit dem Kundenservice zufriedenstellend gelöst werden.

Σχόλιο του εμπόρου:

Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Die Hinweise zur Beschreibung nehmen wir gerne an und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Inserate arbeiten.

Αξιολόγηση του Matthieu-Valentin A. από στις 12. Νοεμβρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

J'attends encore une réponse concernat la garantie omega pour savoir si elle est encore valide et comment la faire fonctionner

Σχόλιο του εμπόρου:

Thank you for your feedback. Our colleagues will approach you to answer your query.

Αξιολόγηση του Lucas F. από στις 10. Οκτωβρίου 2023


Rolex ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Massimiliano S. από στις 25. Σεπτεμβρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Nils N. από στις 08. Σεπτεμβρίου 2023


IWC ...

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Ich bin mir nicht sicher, ob ich bei dem Händler nochmal bestellen würde. Dafür müsste die nagelneu sein und ich mir sicher, das an dieser keine Mängel sind.

Σχόλιο του εμπόρου:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass wir Ihnen nicht das Kauferlebnis bieten konnten, welches Sie sich gewünscht haben. Wir möchten an dieser Stelle festhalten, dass bei einer mechanischen Uhr eine leichte Gangabweichung kein Mängel ist.

Αξιολόγηση του MANFRED M. από στις 28. Φεβρουαρίου 2023


Breitling ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Alexander S. από στις 28. Φεβρουαρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Excellent packaging, very fast shipping! Communication and support from their staff was superb! We had the chance to talk on the phone as well. Unfortunately the watch was faulty upon delivery. On the bright side of things, it did have an active international warranty and Omega took care of the problem locally.

Αξιολόγηση του Václav D. από στις 18. Φεβρουαρίου 2023


IWC ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Wies H. από στις 18. Φεβρουαρίου 2023


Blancpain ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Good quality, poor communication

Αξιολόγηση του TN από στις 07. Φεβρουαρίου 2023


Breitling ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Garantiekarte fehlte

Σχόλιο του εμπόρου:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future.

Αξιολόγηση του Karl-Heinz W. από στις 07. Φεβρουαρίου 2023


Rolex ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Leider stimmte die Beschreibung des Armbandes mit "sehr gut" nicht mit den tatsächlichen Status überein und es hat zu viel Stretch. So etwas sollte man klar kommunizieren und dann eher eine Stufe schlechter und ehrlicher beschreiben. Sonst alles prima

Σχόλιο του εμπόρου:

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden Ihr Feedback an unser zuständiges Team weiterleiten und in Zukunft darauf achten, dass unsere Uhren genauer bzw. transparenter beschrieben werden. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Uhr!

Αξιολόγηση του Eugene S. από στις 07. Φεβρουαρίου 2023


Panerai ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Good deal overall. Fair pricing. Swift and safe shipping. There is some space for improvement of the description of condition of the pre-loved timepiece though. Thank You.

Σχόλιο του εμπόρου:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!

Η παραγγελία δεν ολοκληρώθηκε

Αξιολόγηση του Pahor R. από στις 05. Φεβρουαρίου 2023


Chopard ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Winkler από στις 05. Φεβρουαρίου 2023


Tudor ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Chat Kommunikation etwas kompliziert da immer jemand anderes geschrieben hat, ansonsten alles zur vollsten Zufriedenheit.

Αξιολόγηση του Jörg. H. M. από στις 04. Φεβρουαρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Rhianna O. από στις 04. Φεβρουαρίου 2023


Rolex ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

Small issue with incorrect contact details being provided to UPS so they were not able to contact me to pay customs fees. I was following the tracking and able to contact UPS directly and resolve with no issues. Very happy with item, beautifully presented, condition much better than I was expecting for a vintage product.

Αξιολόγηση του Sébastien C. από στις 04. Φεβρουαρίου 2023


IWC ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του Ignacio C. από στις 04. Φεβρουαρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους
Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

N/a.

Η παραγγελία δεν ολοκληρώθηκε

Αξιολόγηση του Christian P. από στις 03. Φεβρουαρίου 2023


IWC ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Επικοινωνία

Σχόλιο του αγοραστή:

-

Αξιολόγηση του R. από στις 30. Ιανουαρίου 2023


Omega ...

Ο αγοραστής προτείνει τον έμπορο

Αποστολή
Περιγραφή είδους

Σχόλιο του αγοραστή:

Smooth transaction, however the watch had a scratch in the AR coating which is only visible under certain angles, this should have been stated in the description. Not worth returning the watch, I'm happy with my purchase and would still recommend Chrono24 as a dealer.

Σχόλιο του εμπόρου:

Thank you very much for your review. We will forward your feedback to our respective team and make sure to describe our watches with more precision and transparency in the future. We hope that you enjoy your new timepiece nonetheless!